¿CÓMO TE SIENTES?

1. COMO TITULAR

2. COMO EQUIPO FARMACÉUTICO

3.COMO PROFESIONAL SANITARIO

1. COMO TITULAR
Tengo dudas sobre cómo mejorar mi farmacia.
Me cuesta ganarme el respeto de mis empleados.
Me cargo de tareas porque quiero supervisar todo el trabajo.
El trabajo me afecta en el disfrute de mi vida personal.
Soy nuevo/a como titular y no sé por dónde empezar.
La farmacia era de mi padre/madre y no sé cómo gestionar el cambio.
Mi farmacia funciona bien y quiero llevarla al siguiente nivel.
Siento enfado o frustración cuando el trabajo no sale como yo quiero.

2. COMO EQUIPO FARMACÉUTICO
Queremos aumentar las ventas y nos agobia el tema.
Se genera mal ambiente cuando nos comunicamos los errores que cometemos.
En el equipo hay empleados/as con desmotivación y ya no sé qué hacer.
Seguimos cometiendo errores pese a tener protocolos claros y escritos.
Quiero que todos seamos responsables de nuestras tareas.
Los conflictos de equipo nos afectan en el mostrador y en la atención al paciente.
Tenemos mucho stock obsoleto y nos va a caducar.
Las situaciones personales nos afectan en el rendimiento del trabajo diario.
Soy empleado/a y me siento frustrado/a trabajando en la farmacia.

3.COMO PROFESIONAL SANITARIO
La atención al paciente es improvisada y con diferentes criterios.
La realización de tareas internas hace que atención en el mostrador sea rápida.
Tenemos mucha formación teórica que nos cuesta aterrizar al mostrador.
Me da vergüenza hacer preguntas o conversar con el paciente.
Me cuesta gestionar pacientes en el mostrador, me quedo sin energía.
Dudo en el producto a recomendar y no transmito confianza con mi consejo.
Me afecta cuando doy un consejo y no es aceptado por el paciente.
No me siento valorado/a o reconocido/a como profesional sanitario.

Puede que te sientas identificado/a en más de una situación de los diferentes apartados, eso significa que te estás contando verdades y podemos ayudarte.

¿Te permites hacerlo de otra manera?

Para empezar, te proponemos un ejercicio que te va a aportar claridad:

Escribe en un papel los puntos en los que te hayas sentido identificado/a y ordénalos según el grado de importancia/preocupación que tengan para ti, eso ya te va a dar pistas de por dónde puedes empezar.

El método AIREN que utilizamos en el asesoramiento te ayudará a poner luz y acción.
Pedir ayudar para avanzar es más rentable que no hacerlo.

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