¿Cuál es el objetivo?
Una vez establecidas las bases en el primer nivel, el propósito de esta formación es esclarecer conceptos para mejorar su aplicación en la práctica de la farmacia, así como trabajar en nuevos temas que ayuden tanto a equipos como a titulares a mejorar su comunicación con ellos mismos, los compañeros y con los pacientes.
La finalidad es la mejora de las habilidades de comunicación como vía para la mejora del ambiente laboral, del engagement y cercanía con los pacientes y de la productividad en el entorno farmacéutico.
¿A quién va dirigido?
A todas las personas que ya han realizado el primer curso de comunicación efectiva.
¿En qué consiste?
Esta formación PRESENCIAL desarrollada por Intuition Pharmacy, impartida por Patricia Berzosa e Irene Velázquez, está compuesta por cuatro talleres de 4 horas cada uno en los que se continuará abordando de una forma teórico-práctica los principios de la comunicación efectiva, asertiva y no violenta en el entorno farmacéutico.
MÓDULO I:
CLAVES COMUNICACIÓN EFECTIVA EN LA FARMACIA
- Asentar las bases de la Comunicación Efectiva
- Aprender a detectar las barreras propias
- Problemas y soluciones en la Comunicación Efectiva
MÓDULO II
CREENCIAS LIMITANTES EN LA FARMACIA
1.Aprender a detectar el autoboicot
2.Romper las limitaciones “autoimpuestas”
3.Mi éxito en la Farmacia
4.Hablar en público y con el público (paciente y equipos)
MÓDULO III
VALORES Y EMOCIONES EN LA FARMACIA
1.Detectar mis valores en la Farmacia
2.Detectar mis emociones en la Farmacia
3.Inteligencia emocional y productividad en la Farmacia
4.Tu valor en la Farmacia: ¿Qué aportas tú?
MÓDULO IV
LA IMPORTANCIA DE LA CREATIVIDAD EN LA FARMACIA
(*este taller se ofrecerá en una ubicación DIFERENTE al resto de las clases. SE INFORMARÁ DEL LUGAR DURANTE EL TERCER MÓDULO)
1.La creatividad en la Farmacia
2.Gestión problemas y soluciones: la resiliencia y su efecto en la Farmacia
3.La proactividad en los equipos
Lugar:
ADEIT-Fundación Universidad-Empresa
Plaza Virgen de la Paz, 3
46001 Valencia.
Horario: de 9.30 a 13.30h
Fechas:
Miércoles 18 de enero 2023
Miércoles 25 de enero 2023
Miércoles 1 de febrero 2023
Miércoles 8 de febrero 2023
Precio: 295 €/persona
70 % Aprox. Bonificado por FUNDAE
Contacto para realizar la inscripción:
Contacto por Whatsapp:
Irene Velázquez 649 69 88 94
Patricia Berzosa 658 810 015
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